Mitos e verdades sobre o relacionamento humanizado na cobrança
Quando falamos em humanizar o processo de cobrança, notamos que surgem dúvidas em relação à metodologia, sua eficácia e os processos envolvidos. Por este motivo, trouxemos os principais mitos e verdades sobre esta tendência na Cobrança que já utilizamos aqui no Afamais com excelentes resultados: Escutamos as necessidades Verdade! O processo de inadimplência é muito […]
Speed Analytics: assertividade e agilidade em análise de dados
O mercado de cobrança, assim como todo o mercado corporativo, encontra-se em meio a uma revolução na gestão estratégica de projetos. É cada vez mais necessário a busca por eficiência e agilidade no desenvolvimento de ações que envolvam o alcance de resultados, ou seja, todas as ações! Como um dos nossos pilares essenciais para a […]
Balanço anual: resultados da recuperação com atuação jurídica no Afamais
A nossa atuação jurídica tem crescido de forma exponencial no ano de 2023. Com foco na solução de casos amigáveis e ajuizados, contamos com profissionais especializados e parceiros estrategicamente distribuídos em âmbito nacional. Segundo Graziela Ferri, nossa coordenadora jurídica, é por meio dessa forma de atuação que nossas ações de recuperação de bens vêm evoluindo […]
Atuação Afamais e PRF: recuperação judicial de veículo bem sucedida
Quando se impossibilita a recuperação de uma dívida veicular de forma amigável, é necessário o desenvolvimento de uma estratégia inteligente para que nossos clientes não sofram um prejuízo ainda maior. Por isso, temos uma equipe jurídica que atua em conjunto com detetives in loco, buscando a solução ideal para cada situação. Recentemente, nossa equipe atuou […]
Fechamento 1º semestre na Cobrança
O mapa da inadimplência publicado pelo Serasa neste mês de julho/23 com os índices do semestre revela que a taxa de inadimplência começou timidamente a cair nos últimos dois meses, estando ainda, no entanto, em patamar superior à média de 2022. No dia a dia da Assessoria de Cobrança, o que sentimos é um cenário […]
Pilares 2023/ 2024: A força da cultura organizacional
Reforçar a cultura organizacional é uma ação muito importante, e aqui no Afamais estamos sempre trabalhando para que nossa equipe esteja inserida em nossa cultura, com ações que incentivam a excelência na atuação, seguindo nossos propósitos no mercado corporativo. Nossa ação mais recente foi a fixação do nosso quadro de pilares 2023/ 2024, que guiarão […]
Estratégias personalizadas frente as mudanças de mercado
Quando falamos em realizar uma cobrança corporativa, é importante ter em mente os mais diversos fatores levados em consideração na construção de resultados com excelência. Frente a uma economia volátil com mudanças que afetam a taxa de inadimplência e as negociações, torna-se essencial o desenvolvimento de estratégias que acompanhem essa dinâmica de mercado e garantam […]
Cobrança em todo o território nacional: estratégia e atuação especializada em todo o Brasil
A atuação na cobrança demanda preparo para lidar com as mais variadas situações e indivíduos, sendo necessário a atenção a cada caso para entender quais as ações podem ser realizadas. No Afamais, temos ainda o cuidado de lidar com as individualidades legais de cada estado e cidade, realizando a cobrança em todo o território nacional […]
Segurança, tecnologia e auditorias a favor do negócio
Diante do cenário atual do mercado de cobrança, torna-se cada vez mais importante o desenvolvimento e aplicação de procedimentos de segurança que garantam a qualidade do atendimento e ofereça proteção as informações dos nossos clientes, auxiliando na mitigação de casos de inadimplência por fraude. Para isso, no Afamais, atuamos em duas diferentes frentes. Auditorias externas […]
Régua jurídica inteligente: quando ajuizar a cobrança?
Quando falamos sobre cobrança, existem muitos caminhos a serem seguidos para alcançar a recuperação de crédito. No Afamais, ao realizarmos a cobrança levamos em consideração uma régua inteligente composta por diversos fatores, aplicada em cada caso conforme a situação que o inadimplente se encontra. Risco envolvido na cobrança Ao realizar a cobrança, o risco envolvido […]
