A equipe Afamais se dedica ao processo de contato, diálogo empático, escuta ativa e negociação positiva para ambas as partes, com tenacidade, inteligência e sensibilidade, em todas as etapas da negociação.
Confira no relato de Júlia Santos, negociadora Afamais, como foi possível chegar a uma resolução positiva com um cliente bastante resistente:
